HubSpot

O que a integração faz

O HubSpot recebe os leads do Pharos como contatos. A integração permite atualizar os dados do contato após uma compra bem-sucedida sem recriar os registros manualmente.

Quando usar

• Refletir leads novos ou atualizados como contatos do HubSpot.
• Enriquecer seus dados novamente após uma compra bem-sucedida.
• Gerenciar o acompanhamento comercial no HubSpot enquanto a captura começa no Pharos.

Requisitos

• Aplicativo privado do HubSpot com token de acesso válido.
• Usar contatos do HubSpot como registro principal de leads.
• Capturar emails válidos dos leads no Pharos.

Configurar no Pharos

1. Abra a página de HubSpot nas configurações administrativas de integrações.
2. Ative a integração.
3. Informe o token de acesso do aplicativo privado.
4. Salve.

Após ativar

• O Pharos sincroniza os leads ao criá-los ou atualizá-los.
• Primeiro busca um contato correspondente por email.
• Ao encontrar ou criar um contato, mantém a relação para atualizações futuras.
• Uma compra bem-sucedida sincroniza novamente o lead relacionado quando ele existe.

Verificar a configuração

1. Crie ou atualize um lead no Pharos e confirme que o contato aparece no HubSpot.
2. Confira se as atualizações alteram o contato existente sem duplicá-lo.
3. Confirme que uma compra associada a um lead vinculado gera outra atualização.

Limites

• A versão atual sincroniza apenas contatos: não cria negócios, empresas ou etapas do processo comercial.
• A correspondência depende principalmente do email.
• Se uma compra bem-sucedida não tiver um lead identificável, o Pharos ignora essa sincronização.

Resolver problemas

• Confirme a ativação e a validade do token.
• Confira se o lead tem um email utilizável.
• Consulte o registro de auditoria de solicitações de integração de saída.