HubSpot

Qué hace la integración

HubSpot recibe los prospectos de Pharos como contactos. La integración permite actualizar los datos del contacto después de una compra exitosa sin recrear los registros manualmente.

Cuándo usarla

• Reflejar prospectos nuevos o actualizados como contactos de HubSpot.
• Volver a enriquecer sus datos después de una compra exitosa.
• Gestionar el seguimiento comercial en HubSpot mientras la captura comienza en Pharos.

Requisitos

• Aplicación privada de HubSpot con un token de acceso válido.
• Usar contactos de HubSpot como registro principal de prospectos.
• Capturar emails válidos de prospectos en Pharos.

Configurar en Pharos

1. Abre la página de HubSpot en la configuración administrativa de integraciones.
2. Activa la integración.
3. Ingresa el token de acceso de la aplicación privada.
4. Guarda.

Después de activar

• Pharos sincroniza los prospectos al crearlos o actualizarlos.
• Busca primero un contacto coincidente por email.
• Cuando encuentra o crea un contacto, conserva la relación para futuras actualizaciones.
• Una compra exitosa vuelve a sincronizar el prospecto relacionado cuando existe.

Verificar la configuración

1. Crea o actualiza un prospecto en Pharos y confirma que aparezca el contacto en HubSpot.
2. Comprueba que las actualizaciones modifiquen el contacto existente, sin duplicarlo.
3. Confirma que una compra asociada a un prospecto vinculado genere otra actualización.

Límites

• La versión actual sincroniza sólo contactos: no crea negocios, empresas ni etapas del proceso comercial.
• La coincidencia depende principalmente del email.
• Si una compra exitosa no tiene un prospecto identificable, Pharos omite esa sincronización.

Resolver problemas

• Confirma la activación y la validez del token.
• Comprueba que el prospecto tenga un email utilizable.
• Consulta el registro de auditoría de solicitudes de integración salientes.