Destinatários
Gerencie pessoas, empresas e contas de destino usadas em pagamentos de saída.
Um destinatário é a pessoa ou empresa que recebe um pagamento. O perfil reúne identidade, endereço, contato, contas de destino e documentos relacionados. Reutilize um destinatário ativo em pagamentos futuros e adicione mais de uma conta de destino quando necessário.
Criar ou convidar
Criar um destinatário
Use essa opção quando tiver os dados necessários: pessoa ou empresa, nome legal, endereço legal completo, email opcional e apelido interno opcional. Depois, adicione os dados de pagamento.
Convidar um destinatário
Use um convite por email quando o destinatário deve preencher os próprios dados. O convite fica pendente até ser aceito; convites vencidos ou revogados não podem ser usados. Confira se já existe um perfil ou convite pendente antes de criar um duplicado.
Status
| Status | Significado |
|---|---|
| Pendente | Criação, convite ou verificação ainda não terminou. |
| Ativo | Pode ser selecionado para novos pagamentos de saída. |
| Inativo | Mantido no histórico, indisponível para novos pagamentos. |
O perfil também mostra total pago e data do último pagamento quando existe histórico.
Dados de pagamento
Os dados de destino pertencem ao destinatário, não a uma conta de fornecedor específica, e podem ser reutilizados quando ativos. As rotas disponíveis dependem de país e moeda:
| Rota | Moeda |
|---|---|
| ACH ou Wire | USD |
| SEPA | EUR |
| SPEI | MXN |
| PIX | BRL |
| FPS | GBP |
Os campos variam por rota e podem incluir titular, banco, números de conta e de roteamento, IBAN, BIC, CLABE, chave PIX ou sort code. Algumas rotas exigem endereço legal completo antes de salvar.
Status da conta de destino
- Pendente: salva, mas ainda não selecionável.
- Ativa: utilizável em pagamentos de saída compatíveis.
- Inativa: mantida, mas indisponível para uso.
- Com erro: corrija ou informe os dados novamente.
Identificadores de contas salvas são mascarados. Um destino compatível não comprova que toda conta de origem pode enviar para ele.
Uso com contas de fornecedores
Durante a extração, o Pharos pode sugerir um destinatário pelo nome ou email do fornecedor. Quem prepara o pagamento deve confirmar a correspondência. O Pharos não cria destinatários, muda identidades nem adiciona ou substitui contas bancárias automaticamente com dados impressos no documento.
Se a sugestão estiver incorreta, procure outro destinatário ou crie um.
Perfil e atividade
Abra uma linha ou cartão para consultar nome legal, tipo, status, email, apelido, endereço, contas de destino, solicitações de documentos, pagamentos recentes, total pago e data do último pagamento. Use as ações disponíveis para editar dados ou iniciar um pagamento.
Documentos
Perfis podem manter ou solicitar documentos fiscais e NDAs. Conforme a ação disponível, envie um PDF, solicite um documento por email, consulte o status ou baixe um arquivo recebido. Documentos pendentes não ativam uma conta de destino; confira os status do destinatário e da conta separadamente.
Editar um destinatário
Atualize nome, email, apelido ou endereço. Antes de alterar um perfil com histórico de pagamentos, confirme que é o mesmo destinatário, confira contas de destino e evite reutilizá-lo para outra entidade legal. Pagamentos históricos mantêm a relação com o destinatário.
Excluir ou desativar
A exclusão pode ser bloqueada por pagamentos em andamento, agendamentos já em processamento ou instruções em confirmação. Se existirem apenas preparações ou pagamentos futuros que ainda podem ser resolvidos, o Pharos pode perguntar como tratá-los antes de continuar.
Excluir um destinatário mantém o histórico financeiro e as contas de fornecedores registradas. Para impedir novos pagamentos, use o status inativo quando disponível.
Busca e filtros
Pesquise por nome, email ou outros dados visíveis e filtre por status, atividade de pagamento ou situação de documentos. Nomes parecidos não bastam para identificar um destinatário: confirme nome legal, email, endereço, banco, moeda e últimos dígitos antes de enviar.
Problemas frequentes
- Endereço incompleto: complete o endereço legal antes de adicionar dados de pagamento.
- Conta de destino pendente: espere a ativação ou adicione outra conta válida; contas pendentes não podem receber uma nova instrução de pagamento.
- Várias contas: escolha por moeda, rota e últimos dígitos em cada pagamento.
- Moeda diferente: escolha uma rota compatível. Em uma conta de fornecedor, a moeda do pagamento deve coincidir com a obrigação revisada.
- Dados bancários impressos no documento: verifique por um canal confiável antes de usar. O Pharos não os ativa automaticamente.
- Convite pendente: confira email e vencimento antes de enviar outro ou criar um duplicado.
- Exclusão bloqueada: confira pagamentos de saída, agendamentos e preparações vinculados. Resolva ou cancele pendências antes de tentar novamente.